Yürürlük Tarihi: 27 Haziran 2024
Biz Sevantia (bağlı kuruluşlarımızla birlikte "Sevantia", "biz", "bize" veya "bizim") olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve sizden veya sizin hakkınızda edindiğimiz tüm bilgilerin güvenliğini sağlamaya güçlü bir şekilde bağlıyız. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi, uygulamalarımızı ve hizmetlerimizi (topluca "Hizmetler") kullandığınızda sizden veya sizin hakkınızda topladığımız Kişisel Bilgilere ilişkin uygulamalarımızı açıklar. Bu Gizlilik Politikası; örneğin API gibi kurumsal (ticari) teklif müşterilerimiz adına işlediğimiz içerikler için geçerli değildir. Bu tür verilerin kullanımımız, ilgili müşteri sözleşmeleriyle düzenlenir.
Sizinle ilgili ("Kişisel Bilgi") topladığımız kişisel bilgiler şunlardır:
Sizin sağladığınız kişisel bilgiler: Hizmetlerimizi kullanmak için bir hesap oluşturduğunuzda veya bizimle iletişim kurduğunuzda aşağıdakileri toplarız:
Hesap Bilgileri: Bizde bir hesap oluşturduğunuzda; adınız, iletişim bilgileriniz, hesap kimlik bilgileri, ödeme kartı bilgileriniz ve işlem geçmişiniz dâhil (topluca "Hesap Bilgileri") hesabınızla ilişkili bilgileri toplarız.
Kullanıcı İçeriği: Hizmetlerimizi kullandığınızda; girdi olarak sağladığınız, yüklediğiniz dosyalara veya verdiğiniz geri bildirimlere dâhil olan Kişisel Bilgileri ("İçerik") toplarız.
İletişim Bilgileri: Bizimle iletişime geçerseniz adınızı, iletişim bilgilerinizi ve gönderdiğiniz mesajların içeriğini ("İletişim Bilgileri") toplarız.
Sosyal Medya Bilgileri: Instagram, Twitter (X), YouTube ve LinkedIn gibi sosyal medya sitelerinde sayfalarımız var. Sosyal medya sayfalarımızla etkileşime geçtiğinizde bize vermeyi tercih ettiğiniz iletişim bilgileriniz gibi Kişisel Bilgileri (topluca "Sosyal Bilgiler") toplarız. Ayrıca bu platformları işleten şirketler, sosyal medya faaliyetlerimize ilişkin toplu (aggregate) bilgi ve analizler sağlayabilir.
Sağladığınız Diğer Bilgiler: Etkinlik veya anketlerimize katıldığınızda ya da kimliğinizi doğrulamamıza yönelik bilgi verdiğinizde (topluca "Diğer Sağladığınız Bilgiler") toplarız.
Hizmetleri kullanımınızdan otomatik alınan kişisel bilgiler: Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya onlarla etkileşime geçtiğinizde ziyaretinize, kullanımınıza veya etkileşimlerinize ilişkin aşağıdaki bilgileri ("Teknik Bilgiler") alırız:
Günlük (Log) Verileri: Tarayıcınızın veya cihazınızın Hizmetlerimizi kullandığınızda otomatik gönderdiği IP adresi, tarayıcı türü ve ayarları, isteğinizin tarihi ve saati ve Hizmetlerle nasıl etkileştiğiniz.
Kullanım Verileri: Görüntülediğiniz veya etkileşime geçtiğiniz içerik türleri, kullandığınız özellikler, gerçekleştirdiğiniz eylemler; zaman diliminiz, ülkeniz, erişim tarih ve saatleri, kullanıcı aracısı (user agent) ve sürüm, cihaz veya bilgisayar türü ve bağlantı bilgileri.
Cihaz Bilgileri: Cihaz adı, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları ve kullandığınız tarayıcı. Toplanan bilgi cihaz tipine ve ayarlarına bağlı olabilir.
Çerezler: Hizmetlerimizi işletmek, yönetmek ve deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanırız. "Çerez" ziyaret ettiğiniz bir sitenin tarayıcınıza gönderdiği bilgi parçasıdır. Tarayıcınızı tüm çerezleri kabul edecek, reddedecek veya her çerez teklifinde sizi uyarmak için ayarlayabilirsiniz. Ancak çerezleri reddetmek bazı durumlarda bir sitenin ya da sitenin belirli alan/özelliklerinin kullanımını engelleyebilir veya olumsuz etkileyebilir. Daha fazla bilgi için All About Cookies adresini ziyaret edin.
Analitik: Kullanıcıların Hizmetleri nasıl kullandığını analiz etmemize ve deneyimi iyileştirmemize yardımcı olmak için çerez kullanan çeşitli çevrim içi analiz ürünleri kullanabiliriz.
Kişisel Bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
Toplu veya kimliği giderilmiş bilgi. Kişisel Bilgileri artık sizi tanımlamayacak şekilde toplulaştırabilir veya kimlikten arındırabilir ve bu veriyi Hizmetlerimizin etkinliğini analiz etmek, özellik eklemek, geliştirmek, araştırma yapmak ve benzeri amaçlarla kullanabiliriz. Zaman zaman genel kullanıcı davranış ve özelliklerini inceleyebilir, genel kullanıcı istatistikleri gibi toplu bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabilir, yayımlayabilir veya genel erişime açabiliriz. Toplu bilgileri Hizmetler, çerezler ve bu Politikada açıklanan diğer yollarla toplayabiliriz. Kimliği giderilmiş bilgileri anonim veya kimliği giderilmiş biçimde tutar ve yasaların gerektirdiği hâller dışında tekrar kimlik tespiti yapmaya çalışmayız.
Yukarıda belirtildiği gibi sağladığınız İçeriği Hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanabiliriz.
Bazı durumlarda yasal olarak gerekmedikçe ek bildirimde bulunmadan Kişisel Bilgilerinizi üçüncü taraflara sağlayabiliriz:
Tedarikçiler ve Hizmet Sağlayıcılar: İş ihtiyaçlarımızı karşılamaya ve belirli hizmet-fonksiyonları yürütmeye yardımcı olmaları için barındırma, müşteri hizmetleri, bulut, e-posta iletişimi, web analitiği ve diğer bilgi teknolojisi sağlayıcıları dâhil tedarikçilere Kişisel Bilgi verebiliriz. Talimatlarımız uyarınca bu taraflar erişim, işleme veya saklama işlemlerini sadece görevlerini yerine getirirken yapar.
İş Devirleri: Stratejik işlem, yeniden yapılanma, iflas, tasfiye veya hizmetin başka bir sağlayıcıya geçişi (topluca "İşlem") hâlinde Kişisel Bilgileriniz ve diğer bilgiler karşı tarafa gerekli inceleme sürecinde açıklanabilir ve varis/ilişkili kuruluşa diğer varlıklarla birlikte devredilebilir.
Yasal Gereklilikler: Kişisel Bilgilerinizi; (i) yasal bir yükümlülüğe uymak için gerekliyse veya iyi niyetli bir inançla gerekli olduğuna inanıyorsak, (ii) haklarımızı veya mülkümüzü korumak, (iii) şartların, politikaların veya yasanın ihlal edildiğini saptarsak, (iv) dolandırıcılık ya da yasa dışı faaliyeti tespit/önlemek, (v) ürünlerimizin, çalışanlarımızın, kullanıcılarımızın veya kamunun güvenliğini ve bütünlüğünü korumak, (vi) hukuki sorumluluğa karşı korunmak için; kamu otoriteleri, sektör paydaşları veya diğer üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
Bağlı Kuruluşlar: Sevantia tarafından kontrol edilen, Sevantia'i kontrol eden veya Sevantia ile ortak kontrol altındaki kuruluşlara açıklayabiliriz. Bağlı kuruluşlarımız paylaşılan Kişisel Bilgiyi bu Politika ile tutarlı şekilde kullanabilir.
Kurumsal Hesap Yöneticileri: Bir Sevantia ekibine katıldığınızda o ekibin yöneticileri Sevantia hesabınıza erişebilir ve kontrol edebilir. İşvereninize veya başka bir organizasyona ait e-posta adresi ile hesap oluşturursanız Sevantia hesabınız olduğu gerçeğini ve e-posta adresiniz gibi bazı hesap bilgilerini ekibe eklenebilmeniz amacıyla ilgili organizasyonla paylaşabiliriz.
Bilgi Paylaştığınız Diğer Kullanıcı ve Üçüncü Taraflar: Bazı özellikler bilgiyi diğer kullanıcılar veya üçüncü taraflarla görüntülemenize/paylaşmanıza izin verir. Örneğin Sevantia sohbetlerini paylaşım linki üzerinden diğer kullanıcılarla paylaşabilir veya özel eylemlerle üçüncü taraf uygulamalara veri gönderebilirsiniz. Paylaşım yaptığınız kullanıcıya/üçüncü tarafa güvendiğinizden emin olun.
Konumunuza bağlı olarak Kişisel Bilgileriniz üzerinde bazı yasal haklara sahip olabilirsiniz. Örnek olarak şunlara hak kazanabilirsiniz:
Bu haklardan bazılarını Sevantia hesabınız üzerinden kullanabilirsiniz. Hesabınızdan kullanamıyorsanız privacy@sevantia.com adresine e‑posta gönderin.
Doğruluk notu: Sevantia gibi hizmetler, kullanıcının talebini okuyup sıradaki en olası kelimeleri tahmin ederek yanıt üretir. Bu kelimeler her zaman tam gerçeği yansıtmayabilir. Bu nedenle çıktıların salt doğruluğuna güvenmeyin. Sevantia çıktısının sizin hakkınızda hatalı bilgi içerdiğini fark ederseniz ve düzeltilmesini isterseniz privacy@sevantia.com adresine düzeltme isteği gönderebilirsiniz. Modellerin teknik yapısı nedeniyle her durumda düzeltme mümkün olmayabilir.
Türkiye (KVKK) ek notu: Türkiye’de ikamet ediyorsanız 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; (i) kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, (ii) işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi talep etme, (iii) amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (iv) yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (v) eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, (vi) KVKK’daki şartlar çerçevesinde silinmesini/anonimleştirilmesini talep etme, (vii) düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (viii) otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme, (ix) zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için yine privacy@sevantia.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Aşağıdaki tablo topladığımız Kişisel Bilgi kategorileri ve bunları nasıl açıkladığımız hakkında ek bilgiler sağlar. "Topladığımız kişisel bilgiler" ve "Kişisel bilgileri nasıl kullanıyoruz" bölümlerini ve "Güvenlik ve Saklama" bölümünü de inceleyebilirsiniz.
| Kişisel Bilgi Kategorisi | Kişisel Bilginin Açıklanması |
|---|---|
| Tanımlayıcılar (adınız, iletişim bilgileriniz, IP adresi ve diğer cihaz tanımlayıcıları) | Bu bilgileri talimatlarımıza uygun işlemek üzere bağlı kuruluşlarımıza, tedarikçilere ve hizmet sağlayıcılara; yasal nedenlerle kolluk kuvvetlerine ve diğer üçüncü taraflara; İşlemlere (Transactions) taraf olanlara; kurumsal/ekip hesap yöneticilerine ve paylaşmayı seçtiğiniz diğer taraflara açıklayabiliriz. |
| Ticari Bilgiler (işlem geçmişiniz gibi) | Bağlı kuruluşlara, tedarikçilere ve hizmet sağlayıcılara; yasal nedenlerle kolluk kuvvetlerine; İşlemlere taraf olanlara; kurumsal/ekip hesap yöneticilerine açıklanabilir. |
| Ağ Faaliyeti Bilgileri (İçerik ve Hizmetlerle etkileşim şekliniz) | Bağlı kuruluşlara, tedarikçilere ve hizmet sağlayıcılara; yasal nedenlerle kolluk kuvvetlerine; İşlemlere taraf olanlara; paylaşmayı seçtiğiniz diğer kullanıcı ve üçüncü taraflara açıklanabilir. |
| Coğrafi Konum Verisi | Bağlı kuruluşlara, tedarikçilere ve hizmet sağlayıcılara; yasal nedenlerle kolluk kuvvetlerine; İşlemlere taraf olanlara açıklanabilir. |
| Hesap giriş kimlik bilgileri ve ödeme kartı bilgileri (Hassas Kişisel Bilgi) | Bağlı kuruluşlara, tedarikçilere ve hizmet sağlayıcılara, kolluk kuvvetlerine ve İşlemlere taraf olanlara açıklanır. |
Yerel hukukun izin verdiği ölçüde ve istisnalara tabi olarak, bireyler şunlara ilişkin ilave gizlilik haklarına sahip olabilir:
Kişisel Bilgileri satmıyoruz veya bağlama dayalı davranışsal reklamcılık amacıyla paylaşmıyoruz. Hassas Kişisel Bilgileri tüketici özellikleri çıkarmak amacıyla işlemiyoruz.
Hakların kullanılması: Uygulanabildiği ölçüde, bu bölümdeki hakları privacy@sevantia.com adresine e‑posta göndererek kullanabilirsiniz.
Doğrulama: Yetkisiz erişim, değişiklik veya silmeyi önlemek için talebinizden önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Hesabınız yoksa veya sahtekârlık/ kötü niyet şüphesi varsa ek bilgi ve ikamet kanıtı talep edebiliriz. Kimliğiniz doğrulanamazsa talebi yerine getiremeyiz.
Yetkili temsilciler: Hak talebini yetkili temsilci aracılığıyla da iletebilirsiniz. Bu durumda temsilci sizin adınıza imzalı yetki sunmalı; ayrıca sizin de ayrıca kimlik ve ikamet doğrulaması yapmanız gerekebilir. Bu talepler dsar@sevantia.com adresine gönderilebilir.
İtirazlar: Yaşadığınız yere göre, taleplere ilişkin kararlarımıza itiraz hakkınız olabilir. İtiraz için dsar@sevantia.com adresine yazın.
Hizmetimiz 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Sevantia, 13 yaş altı çocuklardan bilerek Kişisel Bilgi toplamaz. 13 yaş altı bir çocuğun Hizmet üzerinden Sevantia'e Kişisel Bilgi sağladığına inanmak için sebebiniz varsa legal@sevantia.com adresine e‑posta gönderin. Bildirimi inceleyip uygun ise ilgili bilgiyi sistemlerimizden sileriz. 13 yaşından büyük ancak 18 yaşından küçükseniz Hizmetlerimizi kullanmak için ebeveyn/vasinizin iznine sahip olmalısınız.
Hizmet; Sevantia tarafından işletilmeyen, kontrol edilmeyen diğer web sitelerine (sosyal medya dâhil) bağlantılar içerebilir ("Üçüncü Taraf Siteler"). Bu sitelerle paylaştığınız bilgiler, onların gizlilik politikaları ve hizmet şartlarıyla yönetilir; bu Gizlilik Politikası uygulanmaz. Bu bağlantıların verilmesi söz konusu siteleri onayladığımız anlamına gelmez. Lütfen gizlilik uygulamaları için doğrudan ilgili Üçüncü Taraf Site ile iletişime geçin.
Çevrim içi ve çevrim dışı Kişisel Bilgileri kayıp, kötüye kullanım, yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya imhaya karşı korumak için ticari olarak makul teknik, idari ve organizasyonel önlemler uygularız. İnternet veya e‑posta iletişiminin tamamen güvenli veya hatasız olmadığını lütfen unutmayın. Özellikle bize gönderilen veya bizden gelen e‑postalar güvenli olmayabilir; bu yüzden Servis ya da e‑posta üzerinden göndereceğiniz bilgileri dikkatle seçin. Hizmet üzerindeki gizlilik ayarlarının veya güvenlik önlemlerinin ya da üçüncü taraf sitelerinin aşılmasından (circumvention) sorumlu değiliz.
Kişisel Bilgilerinizi Hizmeti sağlamak veya uyuşmazlık çözümü, güvenlik, yasal yükümlülüklere uyum gibi meşru iş amaçları için gerektiği süre boyunca saklarız. Saklama süresi; bilginin miktarı, niteliği, hassasiyeti; yetkisiz kullanım/ifşa risk potansiyeli; işleme amaçları ve hukuki gereklilikler gibi faktörlere bağlıdır.
Hizmeti kullanarak Kişisel Bilgilerinizin Finlandiya’daki tesislerimizde işleneceğini ve saklanacağını ve diğer yargı bölgelerindeki hizmet sağlayıcılarımıza/bağlı kuruluşlarımıza açıklanabileceğini anlar ve kabul edersiniz.
İşleme için hukuki dayanak: Kişisel Bilgilerinizi işlemeye ilişkin hukuki dayanaklarımız şunlardır:
Veri aktarımları: Gerekli olduğunda Kişisel Bilgileri belirli ülkeler dışına aktarırken uygun koruma önlemleri uygularız. Aktarımlar yalnızca geçerli ve yasal aktarım mekanizmalarıyla yapılır.
Veri koruma görevlisi: Kişisel Bilgi işleme faaliyetleriyle ilgili olarak privacy@sevantia.com üzerinden veri koruma görevlimizle iletişime geçebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellediğimizde yürürlükteki yasalar başka bir bildirim türü gerektirmedikçe yeni sürümü bu sayfada yayınlarız.
Bu Gizlilik Politikasında ele alınmayan sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen privacy@sevantia.com ile iletişime geçin.